Conditions de ventes

Le site www.cestouvert.ch est la propriété de l’Espace C’Estoutvert en sa totalité. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est soumise à l’autorisation du propriétaire. Ces conditions sont sujettes à modification, en tout temps, sans notification préalable.

GÉNÉRALITÉS

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site Internet CESTOUTVERT.CH pour la vente de produits bio.

Toute personne effectuant une commande sur le site déclare être âgée de 18 ans et avoir la capacité juridique ou à défaut une autorisation parentale ou tutrice lui permettant de la contracter.

COMMANDES

Commandes :

1. sur Internet : www.cestoutvert.ch ou info@cestoutvert.ch

2. par courrier : Espace C’Estoutvert, Avenue Paul-Ceresole 5, 1800 Vevey

3. par téléphone : 021 922 84 54

Lorsqu’une commande est passée sur notre site, celle-ci est enregistrée dès sa saisie et considérée comme achat ferme, sans droit de retour, sauf défectuosité avérée (voir article 8). Une confirmation mentionnant le total à régler est adressée au client par mail (les produits manquants à la préparation de la commande ne sont pas gardés en note et déduits du total initial.

PRIX

Nous faisons de notre mieux pour tenir à jour les prix sur le site. Les prix et offres éventuelles mentionnés sur notre site sont des prix nets indiqués à titre indicatif, en francs suisses, hors frais de livraison. Les articles commandés sont facturés sur la base du prix en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

LIVRAISON

La marchandise peut être récupérée en boutique ou livrée par DringDring, pour une livraison sur les communes de Vevey, La Tour-de-Peilz, Corsier et Corseaux, uniquement, suivant le choix fait par le client pendant la commande.

Si le client choisit de retirer sa commande au magasin, le paiement se fait au retrait de la commande, en espèces, par twint, carte de débit ou de crédit (sauf American Express). Lorsque la commande est prête, un e-mail de confirmation vous sera envoyé (délai env. un jour ouvrable).

La livraison est possible par DringDring (vélo) pour Vevey, La Tour-de-Peilz, Corsier et Corseaux uniquement. Vous recevez un e-mail de confirmation avec le total à régler par IBAN. La livraison se fait après le paiement de la commande, au magasin, ou à réception du paiement par IBAN (selon l’institution bancaire, la réception peut prendre jusqu’à 2 jours). La commande sera livrée dans la journée (ou selon disponiblités Dring-Dring).

FRAIS DE LIVRAISON 

Il n’y a aucun frais de livraison ou de préparation de la commande qui est récupérée en magasin et aucun montant minimal.

Pour les commandes livrées par DringDring, les frais de livraison et d’emballage indiqués dans la confirmation de commande sont ceux facturés. L’Espace C’Estoutvert garantit un emballage adéquat pour la livraison régionale avec Dring Dring.  Frais de livraison fr.5.– par commande pour Espace C’estoutvert et fr. 5.– pour le client.

L’Espace C’Estoutvert décline toute responsabilité pour les dégâts éventuels causés lors du transport. 

A ce jour, aucune livraison ne peut se faire hors région veveysanne. Nous n’effectuons pas d’envoi postal.

PAIEMENT

Toutes les commandes sont facturées en francs suisses et payables en francs suisses. 

Lors du retrait en magasin, le paiement intégral de la commande se fait sur place en boutique.

Lors d’une livraison, le paiement intégral de la commande se fait en magasin ou sur le compte bancaire suivant : Caisse d’Epargne Riviera  – Av. Paul-Ceresole 3 – 1800 Vevey – IBAN CH79 0834 9000 1100 0803 1

QUALITE DES PRODUITS ET REPRISE

L’Espace C’Estoutvert propose des produits d’alimentation Bio et régionaux. Nous garantissons la qualité et le contrôle du produit au départ de l’Espace C’Estoutvert selon les normes des diffuseurs/fournisseurs. Aucun produit n’est repris – voir article 2 – sauf en cas de défectuosité non visible au contrôle d’un produit envoyé. La réclamation est à faire immédiatement par téléphone au 021 922 84 54. Si l’article défectueux ne peut être remplacé (article épuisé), le montant sera remboursé.

COMMANDE NON RETIRÉE

Lors d’un retrait en boutique, si une commande n’est pas retirée dans les 2 jours après réception de la confirmation, la marchandise est remise en stock et la commande annulée.

PROTECTION DES DONNÉES

Nous garantissons la confidentialité des informations mentionnées lors de la commande. Elles servent à traiter votre commande au mieux. Ces informations ne peuvent être communiquées ou vendues à des tiers. Nous déclinons toutefois toute responsabilité en cas de piratage informatique malgré toutes les précautions prises pour éviter ce problème.

L’Espace C’Estoutvert se réserve le droit d’adresser des publicités d’information concernant les nouveautés et les actions.

Le client dispose à tout moment d’un droit d’accès et de rectification ou d’opposition aux données personnelles le concernant. Il suffit de nous contacter en nous indiquant vos coordonnées complètes par courrier à notre adresse.

RESPONSABILITE

Les produits figurant dans la boutique internet de l’Espace C’Estoutvert dépendent des informations données par nos fournisseurs/diffuseurs. Nous ne pouvons être tenus pour responsable de leur contenu, leurs auteurs et/ou concepteurs assumant pleinement la responsabilité légale de leur production.

Notre espace ne peut être tenu pour responsable en cas d’inexécution du contrat de vente due à un cas de force majeure (grève, inondation, incendie…). Notre espace se dégage de toute responsabilité quant au contenu des sites sur lesquels des liens hypertextes peuvent renvoyer à partir de notre propre site.

DROIT APPLICABLE

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, sont soumises au droit suisse. Le for juridique est à Vevey.

ACCEPTATION DU CLIENT

Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont acceptés par le client, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance. Il renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire. L’acte d’achat entraîne l’acceptation des présentes conditions générales de vente.

A Vevey, le 10 novembre 2020